更多“95598服务是指全天（）小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。”相关的问题
第1题
市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。（)
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第2题
供电企业的受理方式有（)。
A.营业厅柜台受理
B.95598客户服务电话受理
C.客户服务网站受理
D.传真受理
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第3题
故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过email、电邮、95598电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务。（)
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第4题
供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，（）小时受理供电故障报修。
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第5题
办电业务仅限营业厅和线上办电（含电话预约)两类受理渠道，各单位优先向客户推荐（)，不得采用其他方式受理客户办电申请，不得以任何理由拒绝受理、限制报装。
A.线上办电渠道
B.营业厅
C.客户经理
D.政务服务大厅
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第6题
【多选题】供电服务热线“95598”24小时受理（）和电力故障报修。
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第7题
95598客户服务中心，实行（)小时服务。
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第8题
供电企业向用户提供（）业扩业务受理方式？
A.营业厅
B.95598供电服务热线
C.客户服务网站
D.个人移动手机热线
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第9题
高峰小时系数是指高峰小时交通量占该路段全天24小时交通量之比。（)
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第10题
县级供电企业不设（），但应指定人员与地市供电局95598服务热线进行工作联系，确保小时实时响应。
A.业务联系电话
B.客户经理
C.业务专责
D.95598服务热线
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第11题
以下关于基础安防包中全天型云存和事件型云存的说法错误的是？（)
A.事件型与全天型的录制触发方式有区别
B.24事件型指全天小时不间断录制
C.事件型指发生事件时(如声音、移动)则触发录制
D.24全天型指全天小时不间断录制
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