用户进线咨询第三方商品的价保问题，以下正确的是（）

A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请

B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请

C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请

D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆

A.100元

B.99元

C.0元

D.101元

A.使用磁力金牛选择【商品点击数】推广直播，订单效果显示点击数和实际消耗金额不符怎么办

B.磁力金牛使用相关问题咨询

C.推广效果相关问题咨询

A.小米手机/MI 9/投诉与建议/活动相关/当前活动问题

B.小米手机/MI 9/订单相关/价保相关/申请价保

A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价

B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价

C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价

D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天

A.点选SOP：2021年618价保

B.点选SOP：什么是价保

C.点选SOP：如何申请价保服务

D.点选SOP：618价保

A.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，穿过不能让买家寄回，拒绝服务

B.致歉安抚，告知买家大促活动无法申请价保，建议没穿过的买家退款重拍，买家继续纠缠可转给异常客服

C.直接告知买家无法价保，对于买家的问题爱答不理

D.致歉安抚，告知买家可直接退差

A.客户咨询购买商品，本店铺无货，客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高，客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货，客服引导客户至第三方平台购买

D.客户咨询退款退到哪里，客服回复可以退到支付宝

A.问题描述:昨天还能用积分直接兑换商品，今天就要加钱了，为什么，并且表示我们不解决的话就投诉我们

B.操作过程:安抚解释，用户不接受故录单

C.正确应勾选

D.积分/积分商城其他咨询

E.积分商城-在架商品咨询

F.互联网其他问题咨询

A.核实订单下单时间、成交价格

B.核实当时商品价格

C.判断是否满足价保时效

D.符合价保，先与用户沟通补券，客户不接受再补偿现金

A.用户特殊需求

B.商品咨询

C.修改订单信息

D.商品是否有货