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[判断题]

服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件,而是承诺使顾客满意度不受损害。()

答案
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更多“服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件,而是承诺使顾客满意度不受损害。()”相关的问题

第1题

如果企业对提供的产品或服务做出承诺与保证,就可以降低客户购买的心理压力,从而促进客户放心地购买和消费。()
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第2题

网约车平台公司应当公布确定符合()有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,建立服务评价体系和乘客投诉率处理制度,如实采集与记录驾驶员服务信息。

A.国家

B.公司

C.市政府

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第3题

日本的老年福利服务项目分为()。

A.家庭福利服务

B.设施福利服务

C.社会福利服务

D.国家福利服务E企业福利服务

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第4题

服务承诺就是指服务组织对于所提供的服务的()或()的一种保证。
服务承诺就是指服务组织对于所提供的服务的()或()的一种保证。

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第5题

关于货物或者服务“只能从唯一供应商处采购的”,下列哪种情形可以采用单一来源方式采购?()

A.因发生了洪水、地震等不可预见的紧急情况,导致只能从某一特定供应商处采购

B.因保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,导致只能从某一特定供应商处采购

C.因采购艺术品或者因专利、专有技术、专业团队,导致只能从某一特定供应商处采购

D.因货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术,或者公共服务项目具有特殊要求,导致只能从某一特定供应商处采购

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第6题

以下哪一项不属于收费站承诺服务项目()。

A.交通指南

B.车辆应急维修

C.应急药品

D.供应开水

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第7题

企业要制定有效的服务承诺,必须要无条件执行服务承诺。()
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第8题

互联网药品信息服务提供者变更下列 ()事项的,应当向原发证机关申请办理变更手续,填写《互联网药品信息服务项目变更申请表》,同时提供下列相关证明文件

A.《互联网药品信息服务资格证书》中的互联网药品信息服务提供者单位名称

B.《互联网药品信息服务资格证书》中的网站名称、IP地址等

C.互联网药品信息服务提供者的地址

D.互联网药品信息服务的法定代表人、企业负责人等

E.网站提供互联网药品信息服务的服务方式和服务项目等

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第9题

微信营销者在做出售后承诺时,不一定要保证其真实性,只要让顾客暂时满意就可以了。()
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第10题

互联网药品信息服务提供事项变更提供相关证明文件包括()。

A.药品及医疗器械相关专业技术人员学历证明或者其专业技术资格证书复印件、网站负责人身份证复印件及简历

B.健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度

C.网站提供互联网药品信息服务的基本情况(服务方式、服务项目等)

D.《互联网药品信息服务资格证书》中审核批准的项目(互联网药品信息服务提供者单位名称、网站名称、IP地址等)

E.互联网药品信息服务提供者的基本项目(地址、法定代表人、企业负责人等)

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