如果企业对提供的产品或服务做出承诺与保证，就可以降低客户购买的心理压力，从而促进客户放心地购买和消费。（)

A.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传

B.经营者应当标明其真实名称和标记

C.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定

D.经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E.经营者不得对消费者进行侮辱、诽滂，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由

A.表示功效的断言或保证

B.绝对的语言

C.承诺性语言

D.与其他企业产品相比较的词语及绝对性用语

E.利用任何单位、第三方组织或个人名义作推荐

A.绝对的语言

B.承诺性语言

C.与其他企业产品相比较的词语及绝对性用语

D.利用任何单位、第三方组织或个人名言作推荐

E.表示功效的断言或保证

A.表示功效的断言或保证，如"保证治愈"

B.绝对的语言和表示：如"最高技术"

C.与其他企业产品相比较的词语及绝对性用语

D.承诺性语言

E.利用任何单位、第三方组织或个人名义作推荐用语

A.最高管理者

B.管理者代表

C.大队长

D.车间主任

A. 向消费者作出真实的说明

B. 向消费者作出明确的警示

C. 说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法

D. 说明和标明防止危害发生的方法

E. 做出危害人身、财产安全的无条件赔偿的承诺

此题为判断题(对，错)。

A.“疗效最佳”、“保证治愈”、“包治”、 “根治”、“即刻见效”、“完全无毒副作用”等表示功效的断言或者保证的

B.“最高技术”、“最科学”、“最先进”、“最佳”等绝对化语言和表示的

C.说明治愈率或者有效率，与其他企业产品的功效和安全性相比较的

D.含有“保险公司保险”、“无效退款”等承诺性语言，利用任何单位或者个人的名义、形象作证明或者推荐的

E.含有使人感到已经患某种疾病，或者使人误解不使用该医疗器械会患某种疾病或加重病情的表述的

A.电子商务业务能否具体实现

B.企业对用户提供的产品和服务能否正常开展

C.用户能否按照企业的承诺快速的完成贸易操作

D.企业能否实现利润最大化