题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
宽带新装业务线上渠道主要通过哪几种方式办理()
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.微信公众号
D.网盟平台代客下单及10010电话受理
答案
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A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.微信公众号
D.网盟平台代客下单及10010电话受理
第2题
A.线上办电渠道
B.营业厅
C.客户经理
D.政务服务大厅
第7题
B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理,业务量计入办理网格),线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量,则按照客户网格归属统计
C.宽带类业务,按照资源点位置归属网格统计
第9题
A.广播和H&S广播:传送IPTV等广播业务(有/无上行控制信道)
B.高速因特网接入(HSI):通过以太网的直接宽带因特网访问
C.MEFE-LINE:点到点以太网业务,类似于IETF的虚拟专线业务(VPWS)
D.MEFE-LAN:类似于IETF的虚拟专网业务(VPLS)