“企业宽带”客户通过线上渠道进行业务办理时，原则上应采用（）方式。

12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装（)

办理宽带优惠活动的客户在协议期内原则是不允许办理宽带过户业务（）

热线宽带升级，采用在线宽带业务登记的方式，全省自建宽带客户均可办理（)

欠费停机的手机客户可以为其办理捆绑的宽带帐户密码重置业务（)

宽带包半年、包年、包两年、包三年等套餐客户在有效期内不得办理申请停开机业务（）

手机号码办理情况，“宽带电视”基本功能为必扣业务，客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费，则相应的手机会跟着停机（）

不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带，如需办理，需主动取消以上业务（）

客户首次进行认购/申购基金时需先进行风险承受能力评估。未成年投资者只能在柜面渠道办理，还须在法定监护人的陪同下，柜面须通过验证户口簿或其他法律证明文件确认其监护人身份，柜面留存客户提交的上述所有材料的复印件或影印件。（)

宽带即将到期的客户来电要求续费，优先引导客户通过东莞移动微信办理，如果客户坚持要求现场续费，可通过ABOSS为客户下派续约工单（）

对于对公客户需要设置个性化的企业APP转账以及网银转账额度的，在20201102新功能上线后，支付限额及公转私限额修改将通过无纸化平台进行线上处理，同时也可以通过邮件提交申请至分行处理。（)