通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在2个工作日内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。（)

A.预付费

B.后预付费

C.预付费或后付费

B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理，业务量计入办理网格)，线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量，则按照客户网格归属统计

C.宽带类业务，按照资源点位置归属网格统计

A.自助服务终端

B.融E联

C.移动终端

D.网上银行、手机银行

A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况

B.如宣传与实际一致，正常解释处理

C.如确实存在宣传与实际不相符的情况，首先更正宣传内容，针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法

A.风险投资机构通过发布投资项目指南，由创业企业提交项目投资申请，再由风险投资机构进行评审筛选。

B.风险投资机构主动出击，积极寻找投资项目

C.风险投资机构原项目库种的项目

D.风险投资网络的推荐

E.政府的推荐

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况