题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
答案
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第1题
第2题
第5题
第6题
A.备注客户电话接通状态;
B.核实情况(客户问题/商品问题/客户需求/取件方式、运费、发票情况);
C.处理进度及处理方式;
D.如涉及技术排查需要在系统中备注详细,以便后续客户机器出现问题时了解之前处理情况
第8题
A.一览表是对收集到的病例信息进行展示的工具
B.一览表包含行和列
C.每列代表单个病例的数据
D.为保护患者的隐私,在一览表中不应标注患者的姓名
第9题
A.计算思维吸取了问题解决所采用的一般数学思维方法,现实世界中巨大复杂系统的设计与评估的一般工程思维方法,以及复杂性、智能、心理、人类行为的理解等的一般科学思维方法。
B.计算思维建立在计算过程的能力和限制之上,由人由机器执行。计算方法和模型使我们敢于去处理那些原本无法由个人独立完成的问题求解和系统设计。
C.计算思维最根本的内容,即其本质(Essence)是抽象和技术。
D.与数学和物理科学相比,计算思维中的抽象显得更为丰富,也更为复杂。