第1题
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.尽量选用短句,避免使用专业术语
D.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
E.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
第2题
A.在患者表述时,对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
C.交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
D.对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
第6题
A.对于即时发生的投诉,应就地解决问题
B.接待患者的地点宜选择办公室、会议室等场所,以有利于谈话和沟通
C.由当事人来接待患者,便于对质和查证
D.以尊重和微笑的态度对待投诉患者
E.接待时,应该向患者让座,先请患者坐下,以缓解患者的情绪,拉近双方的距离
第9题
以下属于治疗性交谈谈话内容的是
A、如何解决患者的经济困难
B、患者年仅3岁的女儿如何佩戴围巾
C、患者术后康复运动的计划
D、最近流行的音乐
E、女性职业服饰
第10题
学生学习的一般特点是()。
A.以学习直接经验为主
B.必须在教师的指导下进行
C.具有主动性
D.具有自由性