患者取药时发现差错，药房正确的应对措施是A．收回发出的药品B．另发一份药品C．问责调剂人员后处理D

如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是

A.真诚道歉

B.收回发出的药品

C.另发一份药品

D.问责调剂人员后处理

E.立即予以更换，并真诚道歉

患者在取药窗口发现药品调配差错，发药药师的正确应对措施是

A.真诚道歉

B.另发给一份药品

C.收回发出的药品

D.问责调剂人员后处理

E.真诚道歉，并立即予以更换

倘若患者离开取药窗口后、返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先

A.予以更换

B.另发给一份药品

C.收回发出的药品

D.确认投诉的真实性

E.先带患者去看医生

[48 -50]（药品调配差错处理流程）

A．患者在取药窗口发现差错

B．患者离开取药窗口后返回投诉

C．患者返回投诉、没有服用错发的药品

D．患者返回投诉、服用了错发的维生素

E．患者投诉、3次服用了错发的强心苷

48.立即予以更换、并真诚道歉的是

[48—50]

药品调配差错处理流程

A．患者在取药窗口发现差错

B．患者离开取药窗口后，返回投诉

C．患者返回投诉，没有服用错发的药品

D．患者返回投诉，服用了错发的维生素

E．患者投诉，3次服用了错发的强心苷

48．立即予以更换，并真诚道歉的是

49．真诚道歉，取得谅解，发给正确的药品、换回错发药品的是

50．详细询问病人目前症状，及时请医生给予相应的诊疗的是

以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中，最首要的是

A．建立差错处理预案

B．依照差错处理预案处理

C．根据差错后果采取救助措施

D．得到药品差错反映，立即核对相关的处方和药品

E．患者自己用药不当、请求帮助时，酌情提供救助指导

患者小王，男性，22岁。拿医师所开具的处方到药房取药，药师在发药过程中的做法不适宜的是

A、核对患者姓名

B、逐一核对药品与处方的相符性

C、询问患者与疾病相关的隐私

D、向患者说明每种药品的服用方法

E、向患者说明特殊注意事项

A.医务人员

B.患者

C.家属

D.必须医生取药

有关“麻醉药品专用卡”说法正确的是

A．患者不能委托亲属持取药人身份证及“麻醉药品专用卡”到指定医疗机构开方取药

B．门诊可以为持有“麻醉药品专用卡”的患者开具盐酸哌替啶注射剂处方

C．凭“麻醉药品专用卡”开具的处方可以在急诊药房配药

D．可以凭“麻醉药品专用卡”在急诊调配盐酸二氢埃托啡片

E．发药部门应在“麻醉药品专用卡”上按要求填写发药记录

以下关于处方意义的叙述，除哪项外都是正确的（）。

A．处方是医师开写的取药凭证

B．处方是患者付费和调剂人员做账的依据

C．处方是患者购药必须出具的凭据

D．因开写处方或调配处方而引起的差错及造成的医疗事故，医师和药师都负有法律责任

E．处方具有法律文书的作用