首页 > 医生资格

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

员工100%落实首问责任制。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-09-20

更多“员工100%落实首问责任制。()”相关的问题

第1题

什么是首问责任制（)？

A.首问责任制是一项重要的行风服务承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人

B.负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任

C.不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理

D.必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意

点击查看答案

第2题

首问责任制，首位接到乘客事物的员工应跟进乘客事物处理情况；若本岗位无法解决的乘客事务，可请求上一级岗位员工介入处理，不得()。

首问责任制，首位接到乘客事物的员工应跟进乘客事物处理情况；若本岗位无法解决的乘客事务，可请求上一级岗位员工介入处理，不得（)。

点击查看答案

第3题

员工内出现疑似症状，应及时研判，隔离疑似员工，落实各项防控措施，消除恐慌。（)

点击查看答案

第4题

云南省人民政府在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制。（)

点击查看答案

第5题

岗位员工向来访者提示安全风险和注意事项，并对在其负责区域内进行的作业进行监督，这些都是岗位员工在落实其属地责任。（)

点击查看答案

第6题

投诉处理要求：首问责任制受理部门或归属分公司为第一责任人，负责对流转及处理过程实行全程跟踪和督促；（）

点击查看答案

第7题

疫情防控工作应落实“管好自己的人，看好自己的门”原则。（)加强员工8小时工作外轨迹和生活圈的管理。（)

点击查看答案

第8题

《首问责任制公约》：对客户的咨询、投诉事项不推诿，不搪塞，及时、耐心、准确地给予答疑解难，确保客户有问而来，满意而归。（)

点击查看答案

第9题

企业文化建设通常是一个漫长和复杂的过程。它常常发端于企业家的个人的经营思想和经营策略,并通过企业制度的形式保障实施,最成落实成为员工的行为习惯。（)

点击查看答案

第10题

严格遵循“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的“四早”原则，按照“一国一策、一项一策、一人一策”要求，进一步落实海外各项目疫情防控措施，把员工生命安全和身体健康放在第一位。（)

点击查看答案

第11题

科室员工岗位职责知晓率要求100%。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

TOP