社会渠道运营质量监测项目在受理宽带业务时，要主动询问小区位置，快速告知覆盖信息、熟练查询端口使用情况等，确保半径（)公里内小区宽带受理能力。

A.严禁诋毁移动宽带网络质量等行动

B.严禁销售非移动统一采购设备或乱收费

C.严禁不现场核实，随意改约或驳回工单

D.严禁取消其他渠道受理业务改为己有

A.严禁诋毁移动宽带网络质量等行动

B.严禁销售非移动统一采购设备或乱收费

C.严禁不现场核实，随意改约或驳回工单

D.可以取消其他渠道受理业务改为己有

B.新增放号、新增业务类(如合约办理、潜力市场拓展)按照社会渠道、营业厅办理业务量纳入渠道所属网格归属计算(即跨网格受理，业务量计入办理网格)，线上渠道、外呼、直销等通道办理业务量，则按照客户网格归属统计

C.宽带类业务，按照资源点位置归属网格统计

A.地址

B.受理渠道

C.受理网点

D.联系号码的归属

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.微信公众号

D.网盟平台代客下单及10010电话受理

A.银行托收业务

B.社会渠道缴费

C.自助终端缴费

D.淘宝缴费

A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务

B、所有渠道办理均可受理

A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)

B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台

C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理

D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)

A.业务受理

B.资源录入

C.资源核查

D.数据中台维护