题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()
客户仅要求取消(包括生效、未生效)宽带提速包业务,话务员挽留无效后,提交至协同工单小组统一处理,工单小组受理工号范围()
A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务
B、所有渠道办理均可受理
答案
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A、仅受理在线公司工号(SD开头)办理的单项宽带提速包业务
B、所有渠道办理均可受理
第2题
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第4题
丁公司拒绝付款,理由如下:
(1)汇票未记载被保证人名称和保证日期,保证无效;
(2)甲公司没有向保证人提供抵押,保证不生效;
(3)即使保证生效,持票人应先向被保证 人请求付款,只有在被保证人没有支付能力时才由保证人付款。
要求: 根据上述资料和票据法律制度的规定,不考虑其他因素,回答下列问题:
(1)丁公司拒绝付款的理由(1)是否成立?简要说明理由。
(2)丁公可拒绝付款的理由(2)是否成立?简要说明理由。
(3)丁公司拒绝付款的理由(3)是否成立?简要说明理由。
第11题
A.装机未完成虚假归档
B.承诺客户的上门时间不履行
C.虚假改约造成客户不满
D.擅自提前激活未与客户沟通