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[判断题]

肌肉科技旗舰店客户购买了白3巧克力味增肌粉，在千牛后台提交退款申请，退款原因“假冒品牌”，我们操作千牛后台退款拒绝时，需提供肌肉科技旗舰店店铺授权，白3巧克力味的报关单以及检验检疫进行拒绝（有时候还需要产品进货发票）（）

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发布时间：2024-02-20

更多“肌肉科技旗舰店客户购买了白3巧克力味增肌粉，在千牛后台提交退款申请，退款原因“假冒品牌”，我们操作千牛后台退款拒绝时，需提供肌肉科技旗舰店店铺授权，白3巧克力味的报关单以及检验检疫进行拒绝（有时候还需…”相关的问题

第1题

奶奶花了50元钱为小红买了红枣味、巧克力味、苹果味的三种糖果共40包，每一种口味的单价分别为2元、0.8元、0.3元，则奶奶购买了多少包红枣味的糖果（）

A.25

B.21

C.20

D.16

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第2题

客户5月31日在中国移动官方旗舰店购买了一部手机，花了1499元，6月1日同款手机优惠了100元，客户进线要求补差价，客服可以直接给客户登记退差价。（)

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第3题

客户购买了懂你系列的雪糕，9月9日收到雪糕，发现干酪味的雪糕生产日期是7月9日，根据食品临近保质期的界定，此雪糕属于临近产品（）

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第4题

客户7.20日在天猫羽博旗舰店购买了一款充电宝，于7.22日申请退差价并表示自己在19日领取了一张普通店铺优惠券，价值10元，有效期为7.18-7.20，但下单时忘记使用，以下说法正确的是（）

A.小二核实客户确实有领取该券，故同意退款给客户

B.小二核实发现客户并未成功领取该券，但仍退款给客户

C.小二告知客户由于优惠券已失效，故无法退款

D.小二告知可以帮助退款，但如果后期商品降价，就不能再次退差价了

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第5题

天猫顾客在一旗舰店内购买了一台订单金额为6000的手机，卖家延迟发货，顾客投诉缺货成立，商家需要理赔()元金额的红包。

天猫顾客在一旗舰店内购买了一台订单金额为6000的手机，卖家延迟发货，顾客投诉缺货成立，商家需要理赔（)元金额的红包。

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第6题

客户朱远购买了一套通州区住宅，该住宅是在层高较高的一层楼中增建了一个夹层，从而形成上下两层。那么朱远购买的住宅为跃层住宅（）

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第7题

消费者在某品牌家电旗舰店购买了一个空调，该空调写着包安装，但是到货后联系客服大麦咨询安装事宜时，大麦告诉美美当地空调上门安装需要收费200元，请问该店铺存在什么样的违规行为？

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第8题

客户颜婷婚前贷款购买了一套商铺，婚后由夫妻双方共同还贷，目前尚未还清，颜婷咨询经纪人白鹏能否在产权证上添加配偶的名字，白鹏告诉颜婷可以直接添加配偶名字，白鹏的说法正确（）

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第9题

顾客购买了白燕窝方便燕窝40克2盒，他可以获赠6780的铁皮石斛一份，还可以额外享受（）

A.会员等级折扣

B.消费满3万元赠戴森风扇

C.北鼎养生壶

D.青海枸杞礼盒

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第10题

李雷在”上海旗舰店“购买了一个扫地机器人，下单后第5天发现商品售卖价格降价了30元，虽然订单没有加入平台价保服务但是购买的时候商品页面注明下单7天内降价将退差价，于是李雷发起退款申请，此时”上海旗舰店“售后客服应打标（)

A.同意退款全额-ACS

B.同意退款30元-ACS

C.同意退货退款，运费买家承担-ACS

D.全额打款商家-ACS

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