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[判断题]

客户5月31日在中国移动官方旗舰店购买了一部手机，花了1499元，6月1日同款手机优惠了100元，客户进线要求补差价，客服可以直接给客户登记退差价。（)

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发布时间：2022-10-12

更多“客户5月31日在中国移动官方旗舰店购买了一部手机，花了1499元，6月1日同款手机优惠了100元，客户进线要求补差价，客服可以直接给客户登记退差价。()”相关的问题

第1题

苏宁易购官方旗舰店属于品牌旗舰店。()

苏宁易购官方旗舰店属于品牌旗舰店。（)

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第2题

客户于5月30日在京东某自营店购买了一款iPhone，商品售价为4999,使用了一张店铺满4000减300优惠券，6月4日客户进线咨询说XX平台售价为4599，要求申请价保，应申请多少差价()。

A.100元

B.99元

C.0元

D.101元

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第3题

买家在老板电器官方旗舰店下单后，可以联系厂家客服申请纸质版发票。（)

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第4题

客户在购买了5G手机未使用5G资费，在5G网络下最高速率可以的达到多少？（）

A.100Mbps

B.300Mbps

C.500Mbps

D.1Gbps

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第5题

某天下午15：00 客户买了875（京东仓库发货)，订单地址错了需要修改，查看物流记录发现已经揽收出库了，我们应该（)

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单，重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址

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第6题

客户李某一年前购买了某只基金，金额1万元，于今日在柜台办理全部赎回，应按照（)方式赎回。

A.按份额赎回

B.按认购金额赎回

C.按认购金额扣除手续费赎回

D.按当日市值赎回

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第7题

小李在某品牌手机自营官方旗舰店购买的手机于3月8日签收，3月10日申请质量问题退货，表示手机存在严重卡顿发热的情况，客服此时应举证什么内容呢？（)

A.产品进货清单/进货发票

B.合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告

C.留言我司为品牌自营旗舰店，商品均为正品

D.品牌方授权证明

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第8题

现有客户购买了一套拥有2个DSM并配置了12个300GBSAS硬盘的BladeCenterS系统。客户在配置硬盘阵列的时候遇到了一点麻烦，客户需要IBM的技术支持提供一个配置阵列的软件。请问以下那种软件可以帮助客户配置DSM上的磁盘阵列()

A.IBMServeRAIDManager

B.IBMBladeCenter&SystemXServerGuide

C.IBMTotalStorageManagerSoftware

D.IBMStorageConfigurationManager

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第9题

客户在商家购买了一双鞋，订单还未发货，客户要求取消订单，经核实，客服帮客户提交取消订单申请，但现在订单显示未受理状态，以下操作正确的是（)

A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收

B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单

C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请

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第10题

胡某，女，33岁，无业。2013年5月6日，胡某无意中在某证券公司门前捡到一个钱包，包内有一张名字为吴

胡某，女，33岁，无业。

2013年5月6日，胡某无意中在某证券公司门前捡到一个钱包，包内有一张名字为吴女士的身份证。胡某便用自己的照片以吴女士的名义制作了一张假的身份证，然后到银行办了一张同名信用卡。6月26日，胡某持该卡在某商场刷卡购买了约16000余元的物品。

经查，胡某2006年8月因犯故意伤害罪被判处有期徒刑2年，2008年7月刑满释放。

【问题】

对胡某的行为应当如何认定和处罚(处理原则)？为什么？

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第11题

购买了云服务器之后，对于客户来说仍要负责应用软件的升级工作（）

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