遇临时调整股道或其他突发应急情况时，综控室得到行车室通知后应（)，盯控现场客运组织情况。

发生影响旅客服务的突发情况，车站由站长、客运值班员或综控室值班员，列车由列车长及时向客服调度员汇报。（)

遇机车综合无线通信设备未接收到接车进路预告信息或股道信息不明时，司机须报告列车调度员（车站值班员)，对于侧线接车的非列控车载设备控车的列车，列车调度员（车站值班员)应将（)通知司机。

转为非常站控时，列车调度员负责向车站应急值守人员下达列车运行调整计划（包括车次、股道、方向、到开时刻)。（)

遇抢险救灾、突发公共事件和应急保障等情况时，服从当地政府和道路运输管理机构的统一调度指挥，按时完成运输任务（）

遇机车综合无线通信设备未接收到接车进路预告信息或股道信息不明时，司机须报告列车调度员（车站值班员)，对于侧线接车的非列控车载设备控车的列车，列车调度员（车站值班员)应将接车股道通知司机。（)

遇救援、抢险及抢修需临时开行自轮运转特种设备时，由运用单位向始发站车站值班员（车务应急值守人员)说明使用除（)外的内容及其他有关事项。

集控站遇设备故障需进行非正常接发列车作业时，列车调度员布置相关车站车务应急值守人员组织电务人员、工务人员按非正常作业的相关规定进行作业，车务应急值守人员要及时根据列车调度员指示，及时汇报现场作业情况。（)

遇临时上道检查、除雪或道岔故障应急处理时，在允许上道前，各单位应组织相关人员携带机具提前到故障道岔处等候，接到通知后立即上道。（)

在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时，须经调度所值班主任（值班副主任)准许外，车站值班员要提前通知相关客运人员（集控站由列车调度员通知车务应急值守人员，车务应急值守人员通知客运人员)。（)客运人员接到变更股道信息后应及时广播。（)

动车组列车变更固定股道接发车时，须经调度所值班主任准许外，车站值班员要提前通知相关客运人员（集控站由列车调度员通知车务应急值守人员，车务应急值守人员通知客运人员)。（)

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，铁路局列车调度要加强旅客列车（)小时列车运行调整编制和落实，及时掌握旅客列车运行情况，做好列车晚点信息通报。