下面属于面对客户文明用语的是（）

A.对不起，由于尺码问题本店不予退货

B.亲，对不起了呢，因为小店的衣服尺寸为手工测量，会有1-3厘米的误差范围。如果您觉得不合适，可以为您更换为M码的哦

C.亲亲，可以退货的哦，麻烦请保持吊牌5与包装完整，将衣服邮寄到下面这个地址，因为尺码问题的退货，邮费需要您自理哦

D.可以退的，请将商品吊牌、完整商品、外包装、商品条码，先分别拍照发给我

A.您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？

B.对不起，我不懂。

C.请您当面点清款项。

D.可以了，走吧，下一个。

E.就这样，没办法。

A.你琴弹得很不错

B.我知道你会付出更大的努力来完成这件事

C.你真是一个懂礼貌的好孩子

D.我喜欢你处理这件事的方式

A.当我留下信息后能有人及时与我联系

B.销售人员能够尊重我的时间

C.即使不到店，也可以解决一部分我对产品和价格的问题

D.不要让我感觉像接骚扰电话

A.如能在资金上通融一下，我们还是很想购买的

B.价格太高了

C.我们不能马上决定，研究以后再说吧

D.订货的事我无权决定

A.故障概率增加、监控跟踪困难，调用频率高、调用链长，跨虚拟机、VLAN通信不可控因素增加

B.可以根据服务需要自由选择组件，不必担心依赖冲突，微服务自己管理自己的数据

C.数据不再集中管理，分散到各个微服务，常规事务管理无法跨越服务边界

D.便于实现自动化测试，测试用例清晰、外部依赖清晰，易于打桩(API预定义)

A.表达技巧

B.写作技巧

C.社交礼仪

D.思维技巧