公司采用过程方法建立质量管理体系，应用PDCA循环方法持续改进质量管理体系及其过程。（)

A.质量管理体系须与业务过程整合

B.应用过程方法

C.引入最佳实践

D.体现相关方需求和期望

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施

E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程

A.过程拥有者

B.过程间的联系已建立

C.过程被监控、分析和改进

D.过程被定义;过程被文件化

E.保持记录

有关临床实验室质量管理体系建立的过程，以下叙述最正确的是

A．质量策划、整体优势、过程概念、持续改进

B．预防为主、全员参与、过程概念、持续改进

C．以满足患者和医护部门的要求为中心，实施质量和效益的统一计划

D．体系的策划与准备、组织确定和资源配置、文件的编制

E．组织确定和资源配置、预防为主、全员参与、文件的编制

把组织管理、数理统计、全程追踪和应用现代科学技术方法有机结合起来的一种系统管理指的是()。

A、质量控制

B、质量管理体系

C、全面质量管理

D、病案质量控制

E、管理体系

A.指导并监督药学服务工作

B.组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行

C.负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案

D.负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督

质量管理体系中有关“过程”的论述，正确的是

A．组织、结构、程序和设备

B．计划、组织、领导和控制

C．检测前、检测中、检测后和检测咨询

D．人员、设备和设施、资金、技术和方法

E．质量手册、程序文件、质控规则和质控过程

质量管理体系中有关“资源”的论述，正确的是

A．组织、结构、程序和设备

B．计划、组织、领导和控制

C．检测前、检测中、检测后和检测咨询

D．人员、设备和设施、资金、技术和方法

E．质量手册、程序文件、质控规则和质控过程