智家工程师在用户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。（)

A.智家工程师手绘

B.小区户型宣传图册

C.用户提供户型图纸

D.互联网第三方提供户型图

E.施工现场照片

A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意

B.客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入

C.不处理带风险性的故障

D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

A.以客户提出的预约时间为准

B.尊重客户的“时间优先选择权”

C.按照自己工作计划时间安排

D.可随时修改预约时间

A.清理现场

B.有序收拾工具

C.带走施工现场残留物

D.整理网线

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

A.沟通方式是什么

B.使用什么沟通语言

C.对方的需求是什么

D.沟通的结果是什么

A.清洁袋

B.垃圾桶

C.塑料袋

D.抹布

A.中国联通APP

B.手机营业厅

C.王卡助手

D.网上营业厅

E.微信公众号