绩效反馈面谈的（)阶段要创造轻松、自然的面谈气氛，用一两个简单的问题开始交谈，帮助面谈者放松心情，明确谈话目的后逐步切入主题。

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书

A.开场阶段

B.组织实施阶段

C.结束阶段

D.反馈阶段

A.绩效分析

B.绩效改进计划的制定

C.绩效改进计划的实施

D.绩效改进计划的评价

A.重视面谈的开始

B.及时调整反馈的模式

C.强调员工的进步与优点

D.注意倾听员工的想法

A.反馈沟通要直接而具体

B.反馈沟通是一种双向沟通，要鼓励员工说话

C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现

D.要分析绩效未实现的原因

E.基于信任，创设一种信任的氛围

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

A.说明面谈的目的

B.说明面谈的程序

C.主管和员工就绩效评估结果双向沟通

D.分析问题存在的原因

A.绩效考评

B.绩效计划制订

C.绩效反馈和面谈

D.绩效实施

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效反馈

D.绩效评估

A.书面报告

B.绩效反馈面谈

C.绩效监控

D.绩效评价