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[判断题]

出入口车型信息判断不一致时,以出口收费员的判断为准。()

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第1题

出口收费员在收费过程中要仔细核对车号、车型、入口站、收费金额等信息,不符合规定的按章处理。()
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第2题

出口读卡后,判断通行卡是否属正常情况的条件是().

A.出入口车型一致

B. 非U型车

C. 卡正常可读

D. 车牌末三位数相符

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第3题

某出口收费员上岗结束时,正常卡数400张,不可读卡1张,公务车6辆,U型车(合理)2辆,因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002,那下班时该收费员发票止号应为()。

A.332394

B.332395

C.332396

D.332397

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第4题

在出口车道由于种种原因(如票据打印不清,票据损坏),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是:()

A.按“降杆”键,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

B.不需要重新输入车辆的信息,只需按“重打”键,系统提示验证班长权限,如果班长权限正确,按“确认”键即可重新打印一张票据

C.使用“修改”键,取消前次操作,重新输入车型、入口路段和站编码,按“确认”键打出发票

D.按照实际收取的通行费给司机发手撕票

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第5题

对临时车牌车辆,收费员应人工核对后手工输入车辆号牌全牌照和车型信息,发放()

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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第6题

当路段无法确认坏卡登记的收费员信息时,可统一采用指定()工号进行坏卡信息登记,以便于顺利录入坏卡信息

A.票管员

B.收费员

C.收费班长

D.站长

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第7题

在出口车道由于种种原因(票据打印不清、票据破损),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员不需要重新输入车辆信息,只需按()键?

A.重打

B.修改

C.确认

D.管理

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第8题

在出口车道,收费员没有刷CPC卡之前,按()可以取消先前输入的信息,重新输入正确的信息

A.确认键

B.取消键

C.修改键

D.改轴键

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第9题

在出口收费员在收到车辆通行卡后,应仔细核对车辆信息与()是否一致

A.收费系统记录

B.稽查记录

C.入口记录

D.卡内所记载

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第10题

当个人的核查信息中一项或多项核对不一致时,如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,或经过进一步核实属虚假证件的,应立即停止办理相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系。()
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第11题

在出口车道,如果票据打印机出现故障,收费员按正常流程操作,但是最后按【确认】键时栏杆抬起,票据打印机由于故障无法打印发票,此时,收费员按照实际收取的通行费给司机发()

A.电脑发票

B.发票

C.手写发票

D.手撕票

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