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[主观题]

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。

客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元

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发布时间：2022-11-11

更多“客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。”相关的问题

第1题

函电挂失是指客户通过电话由柜员在（)办理挂失的手续。

A.自助终端

B.电话银行

C.柜台

D.无须手续

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第2题

存单（折)的口头挂失可由客户本人或委托他人到网点办理，也可由客户通过电话银行人工客服办理。（)

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第3题

应急挂失后，须由客户本人或委托他人到营业网点，或通过电话银行自助语音、网上银行或多媒体终端等渠道办理正式挂失手续。如客户遗失卡并遗忘卡交易密码，则必须至营业网点办理正式挂失手续。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

客户来我行办理挂失业务,以下关于挂失业务描述正确的是（)。

A.储户申请挂失时，经办员需确认该存款未被支取时方能受理

B.挂失需凭储户有效身份证件，密码挂失不能他人代办

C.正式挂失手续和解挂手续必须在原开户行办理

D.其他储蓄所及电话银行只能办理口头挂失

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第5题

下列关于手机银行的说法正确的是（)。

A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统

B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式

C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能

D.手机银行的优越性集中体现在便利性上

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第6题

电话银行注册用户通过电话银行可实现()的临时挂失交易。

电话银行注册用户通过电话银行可实现（)的临时挂失交易。

A.临时挂失

B.正式挂失

C.人工挂失

D.自助挂失

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第7题

口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。

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第8题

拔打95580电话注册方式开通的电话银行客户的功能有().

拔打95580电话注册方式开通的电话银行客户的功能有（).

A.查询

B.电话转账

C.基金购买

D.挂失

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第9题

借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在()办理挂失。

借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（)办理挂失。

A.柜面办理

B.电话银行

C.网上银行

D.多媒体终端

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第10题

口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。

口头挂失指客户凭密码在（)渠道办理的挂失手续。

A.柜台

B.自助终端

C.电话银行

D.网银

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第11题

当账户状态为()时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。

当账户状态为（)时，只能通过电话银行进行查询交易，不能进行转账等资金类交易。

A.电话银行冻结

B.挂失

C.锁卡

D.账户冻结

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