关于销售人员绩效评估指标,下列不属于产出指标的是:()。
A.市场份额
B.订单数量和规模
C.客户数
D.非销售活动
A.市场份额
B.订单数量和规模
C.客户数
D.非销售活动
第1题
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
第2题
A.绩效指标应该保持稳定,不应随环境的变化而变化
B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌
C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立,没有交叉
D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定,以得到他们的支持、理解和合作
第3题
A.在设定绩效目标过程中,充分听取民意
B.在绩效目标指标中,把民众满意度作为重要衡量指标
C.在绩效评估中,引入民意代表的参与
D.由民众代表制定绩效指标
第7题
A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等
B.考核定性指标,要量化
C.考核客户满意度该项指标,要量化成新客户的增加量,增加率,和老客户的流失率以及投诉次数
D.定性指标取决于信息的准确性
第8题
A.在绩效管理中,不断地沟通是非常必要的
B.绩效管理重要的是绩效的计划和评估,中间的过程中员工自己工作的过程
C.对员工绩效的管理就是要时刻监督与检查,不能有一丝懈怠
D.绩效管理中,花时间就记录是一种浪费
第10题
A.隐匿销售收入
B.多结转成本
C.多列管理费用
D.少列财务费用
第11题
A.绩效薪酬的浮动比例,又叫固浮比或浮动系数
B.与人事、行政岗位相比,销售岗位的绩效薪酬浮动比例较高、固定比例较低
C.一般情况下,企业高层的薪酬中,浮动比例较高、固定比例较低
D.同一岗位不同阶段比例不同,应由高到低