提升现存服务能力的运用强度以适应需求变化只能在长期内使用，否则要么对构成服务能力的要素产生损害，要么就会对服务质量造成不良影响。（)

A.影响需求以适应服务供给能力

B.顺其自然，不做任何变动

C.改变能力以适应顾客需求

D.通过改变服务时间与交付地点

A.扩大现在能力

B.增强劳动力度

C.增加劳动力

D.增加设施或设备

E.增加服务供给

A.丰富业务种类

B.提高服务质量

C.统一服务规范

D.提升人员素质

A.机械化

B.科技化

C.信息化

D.智能化

A.服务工程方法论以“将满足需求的服务系统部署到运行环境下”为目标，当外界需求和环境发生变化时，它应提供相应的方法使服务系统适应变化。

B.服务工程方法论的目标是提高开发效率、降低开发成本、提高目标系统的质量，降低开发过程中的管理与协调难度。

C.服务工程方法论由覆盖服务创新、需求工程、服务设计、服务开发、服务部署等不同阶段的方法与指导性原则构成。

D.全过程文档化跟踪与可追溯性等项目文档管理的事宜，属于项目管理的范畴，不属于服务工程方法论关注的范畴。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

A.特殊性

B.可操作性

C.客观性

D.服务性

E.边缘性

A.产业引导需求

B.便捷服务需求

C.资金监管需求

D.专业技术提升

A.组织变革

B.组织改进

C.组织发展

D.组织提升