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[单选题]

管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法,体现了管理的()。

A.艺术性

B.科学性

C.社会性

D.客观性

答案
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更多“管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法,体现了管理的()。”相关的问题

第1题

商品质量或价格投诉后,以下哪些情况下是不需要再给顾客回访的()
A、顾客期望值过高,超出有关规定的,且对我方处理不满意的;维修的结果超过顾客期望的,即当时顾客对处理的结果非常满意的

B、送修商品的,使用期较短,可按顾客要求进行修改,且顾客来取货时营业员也会让顾客试过满意后再予以发货,此过程也可以视为一种回访过程。故不再回访

C、给予退货或换货的可不回访

D、接到投诉,无需根据当时实际情况,确定是否应先与供货商沟通。投诉处理完毕后,直接再与供货商沟通费用具体承担事宜

E、钟表类换壳、表面、表扣等配件的可不回访,但若同样问题出现两次以上的须回访

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第2题

以下论述中,哪些符合开展约谈工作的有关规定?()

A.可以采取个别或者集中的方式进行,也可以结合调研检查工作进行

B.不定期进行,根据实际情况和工作需要可随时开展,上级组织或上级领导要求开展的,要及时启动

C.谈话对象应按照指示和要求,针对存在的问题,采取有效措施、认真整改落实,并阶段性地汇报整改落实情况

D.谈话对象不严格遵循廉洁自律准则,不严格遵守党的“六大纪律”和中央八项规定精神

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第3题

“管理者采取恰当的领导风格,在进行充分的绩效沟通的基础上,根据绩效计划,针对下属工作进展中存在的问题和潜在的障碍,激励和指导下属,以帮助其实现绩效目标,并且确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程”,这段表述指的是绩效管理中的()。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效评价

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第4题

处理LTE告警前准备的描述,以下正确的为()

A.定位问题前在基站告警维护台查看告警,获取告警种类及告警ID

B.定位问题前根据帮助文件,查询告警处理建议,根据建议可以在网管侧先做能做的操作,比如复位单板,检查配置等

C.在对设备进行操作前,一定要采取应急或备份的措施,备份相关数据

D.定位问题时复杂告警可以提取基站日志和告警文件进行排查

E.定位问题前要做相应的工具准备

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第5题

绩效面谈中,管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户(透亮窗户、单向透亮窗户、隐蔽窗户、不透亮窗户)”的比喻说明,“单向透亮窗户”意味着()。

A.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助

B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告

C.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工

D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动

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第6题

发现钢轨重伤时,应立即进行处理,下列说法正确的是___。

A.钢轨核伤和焊缝重伤可加固处理,并在适宜温度及时进行永久处理

B.裂纹和可能引起轨头揭盖的重伤,应按照钢轨折断进行紧急处理、临时处理或永久处理

C.其他重伤可采取修理或焊复方法处理,处理前可根据现场实际情况采取限速措施

D.在实施永久处理前应加强检查,发现伤损发展时,应按照钢轨折断及时进行紧急处理、临时处理或永久处理

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第7题

IC卡废卡处理”增加“芯片是否可读”字段,柜员可依据实际情况选择“是”或“否”,当芯片为不可读时,
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第8题

根据本讲,关于遗产分割的原则,以下表述正确的有()。

A.不直分割的遗产,可以采取折价、适当补偿或者共有等方法处理

B.夫妻共同财产可以进行遗产分割

C.胎儿娩出时是死体的,保留的份额按照法定继承办理

D.遗产分割时,应当保留胎儿的继承份额

E.遗产分割应当有利于生产和生活需要,不损害遗产的效用

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第9题

管理者处理比较复杂或难以解决的问题时,标准的处理程序依次是()

A.现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化

B.分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果

C.现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果

D.分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果

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第10题

根据选项,回答问题A.依法移交卫生行政部门 B.组织接种单位销毁 C.依法查封、扣押 D.采取应急处理

根据选项,回答问题

A.依法移交卫生行政部门

B.组织接种单位销毁

C.依法查封、扣押

D.采取应急处理措施

E.立即停止销售

依照《疫苗流通和预防接种管理条例》的规定

接到质量可疑疫苗报告的药品监督管理部门应

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第11题

进行作业岗位的确定,企业应考虑()。

A.对作业内容进行切分和重组,确定作业岗位的作业标准,包括:岗位的属性、作业内容、顺序、时间及作业技能等

B.对作业内容进行切分和重组,确定作业岗位的作业标准,可以认为认定

C.对作业内容进行切分和重组,可以根据岗位实际情况由管理者自行定义

D.以上说法都不正确

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