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[判断题]

智家工程师上门做有线测速,测试速率为签约带宽80%以上即为达标。()

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更多“智家工程师上门做有线测速,测试速率为签约带宽80%以上即为达标。()”相关的问题

第1题

千兆装机竣工测试工作描述正确的是()。

A.千兆宽带下行速率测速,需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps,上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆,应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第2题

使用支持千兆的测试终端登陆本地千兆测速平台开展有线测速或者采用软探针进行测速,要求通过有线测试的速率或软探针测速的速率()

A.≥签约带宽*80%

B.≥签约带宽*85%

C.≥签约带宽*90%

D.≥签约带宽*95%

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第3题

智家工程师做线上订单上门交付时,要利用好交付触点开展___。

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第4题

智家工程师在入户服务完毕后,还需要做:()

A.介绍业务使用方法及注意事项

B.讲解报障、缴费等服务渠道

C.讲解影响宽带网速的知识

D.现场拨测

E.测速

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第5题

智家工程师在接到工单后应主动与客户联系:如接到的工单包含预约上门的时间信息,智家工程师应在当天与确认上门时间。()
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第6题

智家工程师上门入户施工时,如必须进行打孔作业时,可以不征求用户意见。()
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第7题

中国联通对外承诺智家工程师上门检测室内WIFI网络后,需出具家庭网络检测报告。()
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第8题

智家工程师上门后,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信。()
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第9题

用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的()要求,否则需进一步排查原因,直至网速测试结果符合相应带宽。

A.0.9

B.0.8

C.0.95

D.1

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第10题

当施工过程需要暂时离开服务现场查找原因进行调测时,智家工程师应向客户说明原因,并告知(),严禁未向客户说明即离开服务现场。

A.返回时间

B.到访时间

C.离开时间

D.预约上门时间

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第11题

千兆宽带理论下行速率是1000M,装维人员通过有线接入测速结果达到()为达标。

A.850M以上

B.950M以上

C.900M以上

D.1000M以上

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