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[多选题]

绩效反馈面谈的目的有()。

A.使员工认识到自己的优点和不足

B.引导员工行为,加强员工的自我管理

C.改进绩效计划,制定下一阶段的绩效目标与标准

D.为员工的职业规划和发展提供信息

答案
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第1题

政府绩效反馈面谈的任务和程序包括哪些()。

A.面谈开始时:寒暄并欢迎员工,亲话家常;简介面谈目的,及时导入正题

B.面谈进行中:依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息

C.面谈结束时:再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意

D.面谈后的评估:立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效

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第2题

不属于绩效反馈面谈的程序的是()。

A.说明面谈的目的

B.说明面谈的程序

C.主管和员工就绩效评估结果双向沟通

D.分析问题存在的原因

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第3题

以下关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。
A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识,促进绩效的持续改进

B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要,这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏

C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈,并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程

D.绩效反馈的目的是为了指责员工

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第4题

绩效反馈面谈的()阶段要创造轻松、自然的面谈气氛,用一两个简单的问题开始交谈,帮助面谈者放松心情,明确谈话目的后逐步切入主题。

A.开场

B.员工自评

C.上级评价

D.讨论绩效表现

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第5题

()是指管理者和员工就绩效计划的相关问题所进行的双向、全面和有针对性的沟通过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效反馈面谈

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第6题

在绩效反馈环节,为了使面谈进行得顺利、有效,员工应做好的准备工作包括()。

A.收集与绩效有关的资料或证据

B.准备向管理者提出的问题

C.对绩效指标是否合适进行沟通

D.自我发展计划

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第7题

绩效改进计划是绩效反馈面谈的重点内容。以下对绩效改进计划的理解,哪一项是不正确的()?

A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果

B.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作

C.绩效改进计划的最终目的是员工现有绩效的提高,能力的提升

D.制定绩效改进计划是部门管理的附加工作

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第8题

()是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑,有针对性地提供及时指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效反馈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第9题

以下关于绩效反馈面谈的实施,说法错误的是()。

A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛,帮助面谈者放松心情

B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低,应当引导其回到合理水平

C.在讨论绩效表现时,要从有共识的地方开始谈起,着重探讨解决问题的方式方法,不要形成对峙的局面

D.对于绩效水平较高,对升职、加薪充满自信的员工,可以轻易作出承诺,以提升其工作动力

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第10题

在绩效反馈面谈的实施阶段,具体工作有()。

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书

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第11题

绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。()
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