题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品,往后视需要再要求出货的交易订单是()。
A.一般交易订单
B.现销式交易订单
C.间接交易订单
D.寄库式交易订单
答案
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A.一般交易订单
B.现销式交易订单
C.间接交易订单
D.寄库式交易订单
第2题
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费,不属于“收费误差,双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于两年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理(此处理解:原则上可不作任何补偿。本条款依据详见:信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
第3题
B、靠专业化知识、活动策划或各类公关活动抓住客户并与客户持续交流和互动,在交流和互动中,企业‘将进一步的产品或服务信息传递给客户,以实现促销目的
C、通过各种各样的宣传,广告,让大众和市场知晓我们的品牌、产品、新功能、新服务等
D、使客户产生进一步了解信息的渴望
第11题
近来药品费用的急剧上涨原因是
A.合理因素,如药品成本提高等
B.不合理因素,如不合理用药等
C.合理因素和不合理因素两方面
D.社会因素和市场因素
E.诸多模糊因素