保价与客户交流的专业术语是（）

A.文明用语

B.语气，声调

C.说话表情

D.专业术语

A.医务人员与患者交流多用专业术语

B.用听着熟悉能懂的语言

C.讲话的语气要生动

D.口气和蔼可亲

E.不容易理解的话要适当重复

与患者交谈时正确的做法是

A．尽量避免跟患者的眼神交流

B．尽量使用专业术语

C．适当点头或轻声说“是”

D．及时对患者谈话的内容做出是非判断

E．不断提问引导谈话的进行

A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

B.不采用开放式提问方式

C.避免使用专业术语

D.与患者谈话时提供的信息不宜过多

E.交流时学会察言观色

A.根据对象、场合不同变通自己的说话方式与风格

B.用病人和家属能接受的语言交流

C.避免专业术语

D.说话清晰明白

E.以上都包括

A.我们是否清晰这个商机中的关键人士角色

B.我们是否理解谁能够影响决策，以及如何影响决策

C.我们是否有关键人士的支持

D.卖方的高层是否也参与到客户的交流之中

E.我们是否得到了决策者的支持

F.卖方的高层是否也参与到与客户的交流之中

A.尽量使用专业术语

B.吐字要清楚

C.避免使用影响交流的方言

D.语速要适中

A.更新进度计划并且采取一个被动的策略，因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么

B.确认你的团队已经提高了生产率，让客户看到你们是多么的有效率

C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题

D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务

A.避免紧张情绪

B.避免使用影响交流的方言

C.严守保密原则

D.禁止使用各种专业术语