京东自营的订单,用户因方案变更或下错单需重新购买服务,必须通过京东自营店购买或者()购买
A.极客修公众号
B.极客修小程序
C.微信 京东服务+ 小程序购买
D.手机天猫
A.极客修公众号
B.极客修小程序
C.微信 京东服务+ 小程序购买
D.手机天猫
第1题
A.同一京东账号下的京东自营订单
B.增票自开票日期起60天内
C.电子发票时效为开票日期起365天内
D.需同一机构开出、发票抬头一致,同一付款方式,同一税率
E.不同区域合并开票存在不同限额,以最终开票结果为准
第6题
A.跨平台多店铺订单归集
B.高效下单,审单,节约人工、时间成本,提升企业经营效率
C.客户随时、随地自主下单,无需再联系内勤人员,基本避免下错单情况
D.客户对订单状态轻松掌握,无需业务员再进行跟进,避免漏单情况出现
E.与企业erp数据紧密集成,数据实时同步,避免出现信息壁垒平台变更的高效响应
第7题
A.按照自营订单流程受理
B.告知用户非蜜芽平台售卖,建议联系对应平台处理
C.核实信息,索要图片后提交工单处理,工单类型:分销业务-有赞订单-有赞跨境
第10题
A.支付时间<3个工作日内(支付成功/支付未成功),安抚顾客,建议顾客耐心等待,若订单未成功,系统会在1-3个工作日退回(无需建单)
B.支付时间<5个工作日内(支付成功/支付未成功),安抚顾客,建议顾客耐心等待,若订单未成功,系统会在1-3个工作日退回(无需建单)
C.支付时间≥3个工作日内(支付成功/支付未成功)安抚顾客情绪,并反馈到后台处理(需建单)
D.支付时间≥5个工作日内(支付成功/支付未成功)安抚顾客情绪,并反馈到后台处理(需建单)