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[判断题]

若京东自营购买机器一周发现降价了,建议客户自行申请价保。(遇到有需要砍价链接的商品,修改价格需半小时内顾客提交订单不付款找京东价保,否则砍价失效)()

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更多“若京东自营购买机器一周发现降价了,建议客户自行申请价保。(遇到有需要砍价链接的商品,修改价格需半小时内顾客提交订单不付款找京东价保,否则砍价失效)()”相关的问题

第1题

京东自营某家用电器金额100元,10月20号收到商品,22号发现降价为80元,29号,该商品降价为70元,一共可申请多少元的差价()。

A.10元

B.20元

C.30元

D.40元

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第2题

京东自营的订单,用户因方案变更或下错单需重新购买服务,必须通过京东自营店购买或者()购买

A.极客修公众号

B.极客修小程序

C.微信 京东服务+ 小程序购买

D.手机天猫

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第3题

某用户京东购买的烤箱发现缺少屑盘,咨询如何处理()

A.确认是否缺少,若缺少可沟通售后配置

B.建议联系卖家沟通

C.确认是否缺少,若缺少建议联系卖家

D.若不接受,可建电商派单反馈

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第4题

客户反馈买了个苹果手机,刚刚下单就降价了100元,要求补差,客服建议客户取消重新购买()
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第5题

商品购买3天内打开包装发现里面破损,进线咨询该如何处理?()

A.优先致歉,建议申请售后

B.婉拒,建议客户留用

C.解释物流问题,建议联系京东处理

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第6题

客户在京东某自营手机店6月20日购买了一款手机,原价为2300元,使用了一张该店满2000减300的自营店铺优惠券,6月25日该商品降价为1999元,且可以使用一张该店满1000减200的自营店铺优惠券,请问一共可以申请多少差价()。

A.200元

B.201元

C.301元

D.199元

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第7题

客户反馈15天前收到的自营空调降价了200元,要求价保,客户正常的操作方法是?()

A.15天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保

B.15天之前购买的,超过了7天,不给价保

C.直接通过新价保系统申请价保,新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天

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第8题

用户在京东5月5日购买商品,6月1日活动降价,可以申请价保。()
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第9题

客户反馈5天前收到的自营手机降价了500元,要求价保,客户正常的操作方法是?()

A.直接通过新价保系统是申请价保,新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天

B.订单已经完成无法价保

C.5天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保

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第10题

我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱,现收到货发现机器不制冷,客服核实机器在退换货周期内,已联系三星厂家上门检测,建议用户耐心等待,用户认可,请问以下小结单正确的是()

A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家

C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家

D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家

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第11题

E卡可以购买什么商品()

A.虚拟商品

B.京东所有商品

C.家电类商品

D.京东自营商品

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