管理关系中的人际冲突的主要原因有()
A.管理者之间的认识不同
B.利益上的冲突
C.管理系统的结构性缺陷
D.领导作风方面的问题
E.社会道德的颓败
A.管理者之间的认识不同
B.利益上的冲突
C.管理系统的结构性缺陷
D.领导作风方面的问题
E.社会道德的颓败
第2题
A.员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织
B.员工关系本质中的“力量”是影响员工关系结果的能力,是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素
C.员工关系就是劳动关系、劳资关系
D.员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系,是人力资源管理的一个特定领域
E.员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面
第6题
A.有能力调节自身不良情绪
B.在咨询关系以外解决自身冲突
C.在日常生活中基本能够情绪稳定、自我平衡
D.在咨询过程中能保持相对心理平衡
第8题
要建立良好的护际关系,沟通策略不包括
A.管理沟通人性化
B.形成互帮互助氛围
C.实现年龄、学历各因素的互补
D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E.构建和谐工作环境
第9题
A.激活(BA)理论可以使抑郁患者变得更加积极,使自己面对有强化作用的经历
B.适应性的人际模式,即“不安全的”依恋模式
C.近期对抑郁患者过去不良的父母养育模式的关注与一个更为现代的心理分析理论相一致,那就是依恋理论
D.弗洛伊德和其他早期心理分析家认为,抑郁症不是器质性损害的症状,而是自我对内心冲突的防御表现
E.认知行为疗法已经设计出一种多面性的疗法,它包括行为分配,对功能失调性思维进行修正和尝试改变图式
第10题
要建立良好的护患关系,沟通策略不包括()
A、管理沟通人性化
B、形成互帮互助氛围
C、实现年龄、学历各因素的互补
D、遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E、构建和谐工作环境