自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作，必须置于()录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。

凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须（)、（)，并做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。

A.清机

B.装钞

C.卸钞

D.款项清点

A.自助设备装钞、清钞、清点、钞箱检查、交接等涉及现金操作各环节必须双人共同办理

B.自助设备现场操作过程，不允许2人分别在设备的前后端操作

C.现金库管员日常盘点、查库应准确核对券别、券种(完整券、残损券)、金额

D.网点人员在清点在行式自助设备钞箱时，同一台机具相邻两次钞箱清点人员应至少更换一人

A.装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。

B.从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。

C.加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。

D.从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封(款箱)并加封(加锁)后带回处理。

A.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重

B.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码

C.结账过程中收银机突然死机、掉线或出现故障时应礼貌向顾客致歉，并及时通知主管维修

D.顾客带大量零钞到收银台结账，礼貌向顾客致歉，及时呼叫值班主管帮忙核对，减少顾客的等待时间