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[判断题]

客户可以通过手厅与营业员对话聊天。（)

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发布时间：2022-09-24

更多“客户可以通过手厅与营业员对话聊天。()”相关的问题

第1题

客户通过手厅购买流量红包可以打印发票（）

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第2题

宽带和宽带电视拆机后，相关设备可以至营业厅归还或通过手厅营业厅寄回。（)

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第3题

营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-查询-沃厅助手。（)

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第4题

营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-终端-沃厅助手。（)

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第5题

“业务端（聊天界面)”可供营业员查看“客户画像”及推荐策略。（)

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第6题

掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)

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第7题

营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（)。

A.发短信

B.吃饭

C.介绍新的理财产品

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第8题

通过沃厅助手用户分析模块，营业员可以看到全省热销商品。（)

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第9题

通过沃厅助手进厅转化模块，营业员可以看到用户规模、用户到厅时间分布、粉丝组成。（)

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第10题

暂时离开柜台有哪些规范（)？

A.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，应向客户致歉，并说明原因

B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌

C.营业员在摆放暂停服务牌时，须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放

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第11题

可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是()

A.暂居菌

B.常驻菌

C.病毒

D.支原体

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