题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
自助银行客户服务包括自助银行业务的咨询、引导和投诉处理等。()
答案
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第2题
A.吸收本外币储蓄存款;办理国内外汇兑业务
B.从事银行卡(借记卡)业务;受理信用卡还款业务
C.受理电子银行业务(含自助银行业务、短信服务)基于邮储银行系统的代收付业务
D.代理发行、兑付政府债券;提供个人存款证明服务
E.代理销售保险、基金、个人理财、资产管理计划产品及其他金融产品;受理第三方存管业务;邮储银行委托的其他业务
第4题
A.自助服务终端
B.融E联
C.移动终端
D.网上银行、手机银行
第9题
A.居民身份证
B.港澳居民来往内地通行证
C.湾居民居住证
D.外国人永久居留身份证
第11题
A.通过网上银行系统办理
B.到开户网点办理
C.拨打客服电话96138自助办理
D.发送短信至客服电话96138自助办理
E.跨法人任一网点办理