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[主观题]

网络侧话单生成是指业务受理开通后，交换机根据用户通话记录生成话单的___。

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发布时间：2022-09-29

更多“网络侧话单生成是指业务受理开通后，交换机根据用户通话记录生成话单的___。”相关的问题

第1题

集团专线互联网专线数据表中“业务开通时间”以下描述正确的是（)

A.BOSS平台派单时间

B.网络侧回复时间

C.BOSS平台计费时间

D.告警验证环节完成时间

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第2题

工单转办是指投诉受理人员无法在线处理的客户投诉问题，形成投诉工单转派至地市（)等对应部门进行处理。

A.客服中心

B.网络部

C.网管中心

D.业务支撑中心

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第3题

“企业宽带”业务付费账户结清欠费后，业务受理系统自动向网络部门提交业务恢复工单，业务恢复时限（）小时

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱，使用一段时间后想要开通沃家固话业务，他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务（）

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第5题

下列关于商户收单业务间联模式描述错误的是（)。

A.现阶段，我行采取坚持间联的发展原则

B.间联模式有利于收单银行掌控商户资源，与商户建立更为全面的业务合作

C.间联模式是指POS等设备先联入银联网络系统，然后由银联网络向发卡银行转接POS受理的所有交易

D.间联模式下，收单银行能够直接、有效的监控商户交易情况，更好防控收单业务风险

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第6题

家庭宽带业务开通是指家庭宽带业务在（)的开通相关工作。

A.用户侧

B.用户电脑

C.机房

D.ONU

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第7题

用户表示去营业厅咨询话费，被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用，但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通，但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时，用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务，故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实：10-2310:28:21接单，10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题？()

A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务

B.装维员在未与用户预约情况下上门施工

C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档

D.装维员私自回收用户机顶盒

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第8题

开通语音专线GPON固话需经过那几个受理系统()。

开通语音专线GPON固话需经过那几个受理系统（)。

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第9题

“单转融/翼支付质押”终端促销活动中，需开通翼支付功能并绑定银行账号，开通添益宝功能，存入相应质押款后，CRM系统中才能进行受理（）

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