企业的沟通包括内部沟通和外部沟通。（)

A.内部沟通

B.横向沟通

C.外部沟通

D.纵向沟通

A.外部协调、内部决策制定

B.内部协调、外部决策制定

C.领导中层、管理员工

D.职能分工，沟通协调

A.软件开发工作需要外部技术人员与内部技术人员、会计人员充分沟通

B.系统开发的周期较长

C.开发系统的实用性差，常常不适用于企业的业务处理流程

D.企业支付给外单位的开发费用相对较高

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.外部沟通

D.内部沟通

A.利益相关者

B.其他人员

C.组织内部成员

D.其他相关的组织或机构

A.内部沟通

B.外部沟通

C.人际沟通

A.客服务人员不作出承诺

B.客服务人员作出模糊承诺

C.市场浮夸或过度承诺

D.管理人员不了解企业外部宣传

E.一线人员不了解企业外部宣传

A.内部沟通主要指管理，外部沟通主要指营销

B.营业收入不行的公司,外部沟通肯定有问题

C.学习能力是一个人最核心的竞争力

D.学习能力的本质是模仿能力