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[多选题]

关于社会化客户服务内涵,说法正确的有()。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户“一对一”的关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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更多“关于社会化客户服务内涵,说法正确的有()。”相关的问题

第1题

下列关于WWW客户程序的说法不正确的有()。

A.WWW客户程序在Internet上被称为WWW浏览器

B.WWW客户程序为用户提供了信息查询接口

C.OutlookExpress是一种流行的WWW客户程序

D.WWW客户程序提供Usenet新闻组服务

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第2题

以下哪项关于药学服务的说法不正确()。

A.反映了现代医药学服务模式和健康的新观念,体现了“以人为本的宗旨”

B.于1990年由美国学者Hepler和Strand倡导

C.具有很强的社会属性

D.其内涵主要是指药师参与临床用药实践,促进合理用药的临床药学工作

E.强调改善患者生命质量

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第3题

下列关于邮区中心局体制的内涵,说法正确的有()。

A.在全国划分邮区并编码,在邮区内设邮区中心局

B.以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心

C.组成全国、省和邮区、市、县五级邮政网

D.邮区中心局是邮件集散中心

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第4题

关于再社会化,下列说法中正确的是()。A.成年期的社会化B.教导社会成员树立生活目标C.教导社会成员

关于再社会化,下列说法中正确的是()。

A.成年期的社会化

B.教导社会成员树立生活目标

C.教导社会成员掌握、遵守社会规范

D.对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化

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第5题

关于社会化,下列说法中正确的是()。

A.社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程

B.社会化涉及社会及个体两方面

C.社会化伴随人的一生

D.成人期的社会化是继续社会化

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第6题

集团客户向移动公司申请的短彩信服务代码,下列说法正确的有()。

A.端口不得以任何形式转租

B.端口不得以任何形式转售

C.端口可以转用

D.端口只能本集团使用

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第7题

关于上门服务,以下说法正确的是()。

A.在线索页面,可以看到线索的来源,应当根据来源调整与用户沟通的话术

B.收到线索后,可以直接获取到用户的手机号进行联系

C.用户预约服务之后,就可以对服务商进行评价

D.联系客户时,可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队

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第8题

关于华为云CCI实例的描述,以下说法正确的是?()

A.业界首个基于K8s的Serverless容器服务

B.灵活的CPU和内存配比方便客户降低成本

C.提供秒级自动扩缩容能力,满足极速弹性的互联网场景的需求

D.用户按照实例规格付费,无需关心集群利用率

E.按需按秒计费适合Job类场景

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第9题

下列哪项关于四大医学关系的说法不正确A.康复医学与预防医学在残疾预防方面内涵基本一致B.保健医

下列哪项关于四大医学关系的说法不正确

A.康复医学与预防医学在残疾预防方面内涵基本一致

B.保健医学强调主动锻炼,与康复医学的措施一致

C.临床治疗的过程需要康复治疗的积极介入

D.康复医学与临床医学的工作对象一致

E.临床医学与康复医学在疾病急性期总是相互交织

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第10题

关于社会化媒体营销,以下说法错误的是()。

A.沟通中不要试图控制对方

B.营销信息最好伪装成非营销信息.

C.方便进行病毒营销

D.参与者分享信息提供内容更易引起信任

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第11题

关于建设工程管理的内涵和任务,说法正确的是()。

A.建设工程管理的核心任务是为项目建设的决策和实施增值

B.建设工程管理涉及的是项目实施期

C.PM 表示的是决策阶段的管理

D.决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义

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