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[主观题]

关于客户申请办理携号转网,但提示为黑名单问题,以下说法正确的是()

A.通过客户投诉号码在平台中查询是否在携转黑名单库,如在,直接为客户做黑名单出库B.如客户号码不在携转黑名单库内,则通过登录网址http://10.32.98.16:8001/complain/index。短信上下行菜单核实携转上下行的内容后截图反馈电子渠道核实C.在为客户做黑名单出库后,再查询下有无其他业务影响客户携转,如有,请一并为客户处理D.通过客户投诉号码在平台中查询是否在携转黑名单库,如在,请客户到厅办理,如客户不愿意,则我们为客户做黑名单出库
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更多“关于客户申请办理携号转网,但提示为黑名单问题,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时,在24小时内可携号转网;对于存在携号转网受影响业务的,客户办理业务变更后即刻可携号转网。()
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第2题

若客户未在授权码有效期内办理携号转网业务,授权码已失效,后续还能办理携号转网业务吗()

A.不能,因为授权码已失效

B.能,客户只需重新申请授权码

C.不知道

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第3题

携号转网将影响八条业务范围:已办理的固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收(单位托收和已在营业厅签署托收协议的个人托收)、家庭网/亲情网(群主,即成员为多人时的订购者1人,不包含其他成员)、共享业务(群主,即成员为多人时的订购者1人,不包含其他成员),以及未完结的工单。客户在申请携号转网前需做好相关业务变更()
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第4题

以下哪种情况下无法直接办理携号转网?()

A.证件有黑名单

B.有家庭账户等融合计费的业务

C.参加了积分兑换活动

D.无保底的吉祥号码

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第5题

客户办理携号转网(携入)需要带()材料

A.在原运营商登记的号码使用人本人有效证件(同个人实名入网有效证件)

B.有效的携转授权码

C.申请携转的号码相对应的手机电话卡

D.经办人身份证原件

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第6题

号码为单位所有,能办理携号转网吗?()

A.能

B.不能

C.单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下再办理携转

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第7题

携号转网前办理合约、业务限制当月取消的客户,取消完成后,可以办理携号转网的时间为()

A.24小时内

B.24小时后

C.15个工作日后

D.30个工作日后

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第8题

通过“携号转网申请结果查询”菜单查询到客户状态为准许携入后,进行下一步开户,此开户步骤可以回退吗?()

A、可以

B、不可以

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第9题

用户需与______方结清申请携号转网时未出账的费用,才能办理携号转网

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第10题

副卡申请携号转网时,需要主卡短信回信确认后才能办理()
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第11题

客户宽带欠费,手机号码不可以办理携号转网。()
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