更多“在和客户打交道的过程中,比如发现客户界面做得不好,那是客户自己开发水平的问题,只要客户正常用起来了就行,我们没有必要提醒或帮助客户优化。()”相关的问题
第1题
客户总喜欢和他喜欢的人做生意。谁能让客户感觉到被重视和尊重,谁就会更容易被客户认可,客户也更喜欢和他们打交道。()
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第2题
个人商业模式画布中,渠道通路是指()。
A.怎样宣传自己和交付服务
B.怎样和对方打交道
C.怎样找到完成任务所需的资源
D.怎样寻找新的客户
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第3题
《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定,本条线人员在履行客户身份识别义务过程中,发现客户存在用伪造、变造身份信息证明文件欺骗银行开立账户的情况,经办人员应于当日填写《反洗钱重要事项报告表》向业务部门和反洗钱管理部门逐级报告可疑事项,还应同时报告(),并立即停止为客户提供支付结算服务。
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第4题
在千牛工作台主界面,单击()列表菜单,可以进入“卖家中心”。
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第5题
电子商务客户关系管理的特点包括()。
A.将客户信息转变为客户关系
B.采用网络信息技术
C.洞察更深层次的客户需求
D.提供个性化客户服务界面
E.技术系统和商业流程的整合
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第6题
给客户的价值可以是定量的,比如价格和服务速度等,也可以是定性的,比如设计、客户体验等。()
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第7题
信息类问题,这是获承客户概念的开始。比如,客户想实现的目标是什么,现状是什么样的,客户希望怎么样;()
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第8题
在处理投诉过程中,处理人员可以被客户的情绪影响,和客户保持一致情绪()
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第9题
因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统允许进行“打印”。()
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第10题
因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统将允许进行“打印”。()
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第11题
客户满意是一种感受,这种感受是客户在接受服务过程中的体验,和很多因素相关,包括()。
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