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[判断题]

各级公司运营管理部门设立投诉处理岗位，配备相关人员，负责投诉的受理、转办、答复、结案、反馈等工作。（)

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发布时间：2022-09-11

更多“各级公司运营管理部门设立投诉处理岗位，配备相关人员，负责投诉的受理、转办、答复、结案、反馈等工作。()”相关的问题

第1题

（)为公司网络安全归口管理部门，须设立网络安全管理岗位，明确安全工作职责，各下属单位须配备专（兼)职网络安全管理人员。

A.技术与信息化部

B.安全环保与质量部

C.控制部

D.综合管理部

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第2题

各市分公司和在线公司应根据《中国移动福建公司资费类投诉处理执行规范》相关要求，严格按照“分级授权、逐级审批”原则，明确各级处理人员、管理人员的投诉退费额度。投诉处理人员不得故意向公司内部员工或本人号码发放投诉退费补偿，套取公司利益。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

关于主出纳说法正确的是()。

关于主出纳说法正确的是（)。

A.设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位

B.设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳

C.专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责

D.主出纳不得处理库房类现金交易

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第4题

凡是通过（)转派的问题无论内容及要求明确与否都应当和视为投诉对待。

A.上级电信管理部门

B.消费者组织

C.各级媒体

D.集团公司

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第5题

风险监测报告不只是风险管理部门的工作，而是全行各个部门、各级机构、各个岗位的共同职责。（)

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第6题

各级行社要按照“()”的原则，设立独立的贷款发放支付审核部门或岗位。

各级行社要按照“（)”的原则，设立独立的贷款发放支付审核部门或岗位。

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第7题

根据《新华人寿保险股份有限公司增值税发票管理实施细则》，各级运营管理部门业务开票人员在向客户开具增值税普通发票时，可按照交易流水开具发票，也可以进行手工开具发票。（)

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第8题

网络数据和网络信息安全责任主体划分为统筹管理部门、业务管理部门和业务执行部门三类。信息安全工作涉及面广，包含全部业务与各级单位；各项信息安全治理并存，需在实际业务管理与运营中落地。（)

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第9题

各级管理部门应建立健全____，抓好各管理岗位、作业岗位基础工作，依靠科技进步，积极采用新技术、

新工艺、新材料，不断提高和改善普速铁路接触网的安全工作和装备水平，确保人身和设备安全。

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第10题

下列关于证券公司与客户关系的基本原则的说法，正确的是（)。

A.证券公司有权拒绝其他任何单位或者个人对客户资料的查询

B.证券公司不得挪用客户交易结算资金，但是经公司最高决策机构审批同意的除外

C.证券公司在经营活动中应当履行法定的信息披露义务，保障客户在充分知情的基础上作出决定

D.从控制公司成本支出考虑，证券公司可以设置职能部门或者岗位，负责与客户进行沟通，处理客户的投诉等事宜

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第11题

信贷业务用信管理涉及多个部门的多个岗位，由（)牵头，各岗位共同参与完成，各自在职责范围内承担相应责任。

A.客户部门

B.法律部门

C.运营部门

D.信贷管理部门

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