原户为个人客户的非户主转户业务，营业员应通过原户名下的其它移动电话号码及系统中登记的联系方式等，与原户联系，如果可以与原户取得联系，必须按转户要求办理（）

允许原户和新户均不到场，由第三方经办人代办转户业务（）

非户主转户后号码入网时间（基本服务的启用时间、号码开始时间）进行携带，保持不变（）

受理实名制个人客户本人补卡业务时，营业员不用拨打本机核实（）

个人客户姓名中包含生僻字，我行系统无法正确显示的，应继续为客户办理业务，并逐级上报，由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名（）

异地统一支付成员的信用度不执行同一账户就高原则，统一支付户主和成员信用等级不一致，信控是以统一支付户主信用等级为准（）

因家庭套餐成员费用由户主支付，家庭套餐户主欠费账务停机，成员会被连带停机，户主缴纳欠费后成员恢复使用，未及时缴纳欠费，户主和成员同时帐务停机60天后，号码将作销号处理（）

营业员应亲自带用户去友商营业厅办理业务。（)

因单位变更法定代表人或单位负责人等原因需变更个人名章的，客户应向开户行提供加盖该单位公章的书面申请，事业单位还需提供相关任命文件，原印鉴卡（客户联)、开户许可证、营业执照（变更法定代表人的应提供变更后的营业执照)等相关证明文件（）

个人外汇兑换业务实行免填单办理但个人过渡类业务必须由客户事先填单填单时，应确保客户填写内容完整，收付款账号户名明确，字迹清晰，关键要素无涂改（）

为方便客户，将个人的手机与客户账户绑定，以获取客户开户、证券交易或办理其他业务时需接收的短信验证码。（)

管户权客户经理可以查看客户全部额度台账，业务权客户经理只能查看所经办业务的额度台账。（)