以下（)不是中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会成员部门。

A.小企业金融部

B.个人金融部

C.信用卡中心

D.消费信贷部

A.引起中央级媒体或境外媒体关注但未被曝光，或被地方媒体曝光，引起社会公众关注的侵害客户合法权益的突发事件

B.对消费者人身财产安全、我行形象具有重大影响的突发事件

C.超出二级分行处理能力，需要在一级分行启动应急预案的突发事件

D.超出一级分行处理能力，需要由总行启动应急预案的突发事件

A.总行法律事务部

B.总行办公室

C.总行安保部

D.总行风险管理部

A.规章制度

B.服务收费相关材料

C.合同文本

D.中国邮政储蓄银行贵州省分行消费者权益保护送审自评表

E.其他相关材料

A.工单查询

B.监管类报表

C.统计分析

D.典型案例查询

A.对个人消费者销售自有理财产品

B.对个人消费者销售个人结构性存款产品

C.对个人消费者销售代销产品

D.对个人消费者销售贵金属业务

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

A.客户购买前

B.开始录音前

C.客户购头后

D.录首录像结束

A.中国邮政储蓄银行

B.中国邮政储蓄银行手机银行

C.中国邮政储蓄银行电子银行

D.中国邮政