更多“礼貌服务用语是技术性行业的从事人员在工作时需使用的一种礼貌语言。()”相关的问题
第1题
安检人员实施安检时,应当()。
A.佩戴工作证件
B.使用礼貌用语
C.执行安检操作规范
D.佩戴非本人工作证件
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第2题
在接待服务中,有时需要镇住方,不一定需要使用礼貌用语。()
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第3题
浴池服务师在人际教往中要诚恳,注意使用礼貌用语。()
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第4题
在公共场所施工,应有安全措施,悬挂()、安全标志,并配有礼貌用语。
A.警告牌
B.服务用语牌
C.提示标志
D.施工单位标志
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第5题
接待稳重型宾客时,服务员的错误做法是()。
A.举止端庄
B.多使用礼貌用语
C.语气温和
D.服务操作迅速
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第6题
车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语,禁用服务忌语。()
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第7题
销售人员接打电话,结束通话时,应该运用礼貌用语,感谢用户配合,轻轻的挂断电话。()
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第8题
请问需要我帮助吗?/请问有什么可以帮助您?这两句话是营业服务礼貌用语中的()。
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第9题
下面选项中能体现热情亲切的服务态度的有()。
A.三米原则
B.礼貌用语
C.营造氛围
D.高效快捷服务
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第10题
电信服务礼仪中,与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些?()
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第11题
以下有哪些属于电信营业服务基本礼貌用语?()
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