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题目内容
（请给出正确答案）
A.云电话业务适合中小企正常办公需求，外显固话号码/400号码，通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求，外显95/1号码，提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼，可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
答案
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第3题
A.云管理AP都支持双栈模式
B.云管理可以支持128台AP的本地转发
C.2019云管理的激励包括上线500台返5万，上线2000台返20万
D.云管理支持全场景的解决方案
第4题
A.酒店目前处于2.0时代
B.智慧酒店主要是大酒店有需要
C.酒店没有云业务的需要
D.酒店行业目前处于转型风口期，大量的信息化需求与云相关
第5题
A.诈骗分子通过网络、电话发布虚假的贷款信息
B.诱骗你添加所谓贷款“客服”QQ、微信
C.以要手续费为由诈骗较小金额钱
D.以信用额度不够、要刷流水为由诈骗更多金额
第6题
A.AnyShareExpress7支持用户数为2000用户以下
B.AnyShareExpress7仅支持鲲鹏平台
C.AnyShareExpress7部署方式,支持本地部署、公有云部署、混合云部署
D.AnyShareExpress7在一个文档域中不限制主模块的节点数
第7题
A.快递还没有物流信息，可以联系仓库客服尝试进行仓内拦截
B.快递已经有物流信息，发到快递群内让快递客服进行拦截
C.快递显示已经签收，联系仓库客服仓内拦截
D.快递还没有物流信息，但是仓内客服说没办法仓内拦截的情况下，我们可以发到快递群内让联系快递客服进行拦截
第8题
A.可有效提升热点数据的访问速度
B.为应用系统提供Key-Value的数据缓存
C.可大幅降低数据库压力
D.可支持强一致性事务
第9题
A.优先推荐电子发票(方便、快捷、法律效力等同纸质发票)
B.客服可告知顾客本店不支持开具发票
C.店铺目前支持电子发票，专票只有纸质(需顾客提供信息)，发票不能直接从后台开，建议顾客二维码自行扫码开票
第10题
A.多节点并发进行,修复快捷
B.故障恢复QoS,修复不影响业务性能
C.数据基于副本/纠删码自动重建
D.恢复1TB数据仅需13分钟
第11题
A.司机可以通过司机端，自主操作线上报备
B.司机不方便操作司机端的情况下，可以致电客服报备
C.每个订单只能报备1次，报备内容需注意完整、清楚
