给予皮炎顾客的正确建议是()。(1.不能使用护肤品;2.可以适当使用护肤品;3.可以接触刺激物;4.避免接触过敏原;5.不宜过频洗澡等。
A.2、3、4
B.1、3、5
C.2、4、5
D.1、3、4
A.2、3、4
B.1、3、5
C.2、4、5
D.1、3、4
第2题
1.若发现新生儿体温38℃,该医生的处理是()。
A、立即转诊
B、建议转诊
C、无需特殊处理
D、给予口服退热药处理
E、嘱家属物理降温
2.若发现新生儿颈部有包块,该医生的处理是()。
A、立即转诊
B、建议转诊
C、暂观察
D、给予热敷
E、嘱家属予以按摩
第3题
A.建议退货
B.建议换货
C.补偿5元
D.核实商品本身价值低于来回运费,建议直接仓库补发,如果退不认可,可直接退全额
第4题
A.优先推荐电子发票(方便、快捷、法律效力等同纸质发票)
B.客服可告知顾客本店不支持开具发票
C.店铺目前支持电子发票,专票只有纸质(需顾客提供信息),发票不能直接从后台开,建议顾客二维码自行扫码开票
第5题
1.拟采取的护理措施中不正确的是()。
A、按医嘱给予前列腺素合成酶抑制剂
B、建议其应补充铁剂
C、按医嘱给予抗生素
D、建议其适当增加营养
E、取出节育器
2.若经适当治疗无效,应考虑()。
A、输血、输液
B、子宫次全切除
C、加大前列腺素合成酶抑制剂的用量
D、继续观察
E、取出节育器
第6题
A.协助顾客挑选购买商品,获得顾客的表扬
B.拾金不昧,将顾客遗失的钱物交还
C.提出合理的建议,降低门店的商品损耗
D.超额完成销售任务指标
第7题
A.胃肠道功能允许的情况下,应早期(24-48h)开展EN
B.EN7-10d后,不能达到营养需求目标的80%的患者,建议给予SPN
C.AGIⅢ级,主要PN供能,同时给予滋养型喂养
D.EN禁忌者,尽早(5d内),开始TPN
第8题
A.肿瘤患者,推荐按体重给予普通肝素
B.非肿瘤患者,可予华法令
C.因经济/医疗原因不能接受低分子肝素者,可予华法令
D.建议给予至少3个月的抗凝治疗
E.如果PICC需要使用3个月以上,推荐延长抗凝时间,直至拔管后3个月
第9题
问题:(1)小王运用的是哪种建议成交策略?其含义是什么?在使用这种方法的时候应注意什么?
第10题
A.高热时,需要鼓励多饮水,保证充分睡眠
B.关注患者进食及营养状况,鼓励多吃易消化、高维生素,高蛋白的食物
C.生活不能自理的患者,护理人员需要帮助进食,防止误吸
D.重症患者建议采取饥饿疗法,促进患者康复
E.注意做好营养评估,对存在营养风险患者,及时给予干预