医疗纠纷发生或医疗纠纷苗头出现，当事医务人员耐心细致做好解释工作，稳定患方情绪，同时应当立即向（）报告，给予及时到位处理。

A．出现并发症或不良反应

B．因人员、设备等各种客观因素造成新技术和新项目不能继续开展的

C．申请科室认为需要暂停或终止此项新技术和新项目的

D．出现重点情况（致死、致残、致医疗纠纷以及重要脏器严重功能损害）

A.医务处

B.质管处

C.保卫处

D.以上三方均参加

A.在操作过程中明显违反操作规程的

B.承担本级别手术期间发生2起及以上严重并发症或医疗纠纷

C.在实施本级别手术期间，有越级手术或未经授权擅自开展手术者

D.承担本级别手术时间不满2年

A.提高科研发展

B.提高医疗质量

C.减少医疗纠纷

D.加强医务合作

E.及时发现药品质量问题

A.对病情疑难复杂且需要3个或3个以上学科共同协作诊治的患者

B.突发公共卫生事件

C.重大医疗纠纷或某些特殊患者等要进行全院会诊

D.全院会诊由科室主任提出，确定会诊日期、邀请科室及会诊医师后，报医务科审核

E.发言顺序由高职称到低职称，由本专业到非专业的顺序

A.科内讨论记录

B.患者病历资料

C.患者书面诉求

D.住院发票

E.不良事件上报

A.拟实施高风险手术、操作或治疗方案

B.拟开展新技术、新项目、临床试验

C.患方拒绝接受必要的诊疗，或对诊疗方案未达成一致意见

D.患方拒绝在知情同意书中签

E.已发生医疗纠纷或存在医疗纠纷隐患

A.1

B.2

C.3

D.4