发生以下情形，可开展医患沟通第三方见证的是（）

A.构建健康和谐的医患关系,加强医德医风建设

B.重视医务人员人文素养培养和职业素质教育，大力弘扬救死扶伤精神

C.优化医务人员执业环境和条件，保护医务人员的合法权益，调动医务人员改善服务和提高效率的积极性

D.完善医疗执业保险，开展医务社会工作，完善医疗纠纷处理机制，增进医患沟通。

E.在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者、尊重患者的良好风气。

A.心理应激表现

B.精神异常

C.严重医患纠纷

D.不能与医方正常沟通

E.以上都是

A.避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触

B.尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求

C.耐心倾听患者倾诉，多以病人的角度考虑问题，勇于承认医方的不足，已取得患方的谅解

D.缓解矛盾，尽量先治疗疾病，再解决矛盾

E.坚持实事求是，按有关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾

A.不得使用催收话术与第三方进行沟通

B.第三方表示转告一次无效后表示不愿意再次转告的情况下，可继续联系

C.不得主动向三方透露用户的欠款信息

D.不得强制第三方进行代偿

医学道德保密的作用最核心的是

A.体现了患者对医务人员的无比信任

B.体现了医务人员对病人人格和权利的尊重

C.有利于保护医务人员个人的权利

D.有利于医护工作的开展和医护质量的提高

E.可以避：免因泄密而给病人带来危害和发生医患纠纷

医学道德保密的作用中提法不正确的是

A.体现了患者对医务人员的无比信任

B.体现了医务人员对病人人格和权利的尊重

C.有利于保护医务人员个人的权利

D.有利于医护工作的开展和医护质量的提高

E.可以避：免因泄密而给病人带来危害和发生医患纠纷

A．医患沟通有利于有效治疗疾病，提升医疗质量

B．医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量

C．医患沟通有助于提高医疗费用

D．医患沟通有助于维护医方的利益

以下哪项是医生对于医患沟通正确理解的观念

A.医患沟通是由医生单向性主导的

B.个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高

C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力

D.沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变

E.医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间

A.更长的ICU住院时间

B.无法医患沟通

C.无法尽早活动

D.更高的死亡率

E.以上都是

A.医生没有足够的时间沟通

B.医患双方以不同的方式看待疾病

C.患者情绪化的反应影响了倾听

D.医生没有解释清楚

医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理

A.简化沟通，重点看病

B.掌握良好沟通技能才能节省时间，提高疗效

C.先看病要紧

D.沟通太费时间

E.顾不了那么多