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[多选题]

关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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更多“关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()”相关的问题

第1题

以下哪项不属于销售行为规范的监管制度()

A.《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

C.《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》

D.《私募投资基金监督管理暂行办法》

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第2题

以下关于信息对外披露及保密规范的描述正确的是()。

A.公司财富人员在进行产品推介时,可以提供营销所须必要的材料,包括产品推介材料、信托合同及尽调报告

B.员工为了方便登录系统,可以在电脑上自动保存各个业务系统的登录名及密码

C.参加公司重要会议时,未经允许不得录音、录像或在微信朋友圈转发相关信息

D.可以把公司发布的红头文件制度直接发给客户

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第3题

所有自有理财产品和代销产品均需要进行录音录像。()
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第4题

以下关于销售主体合规性的表述正确的是()。

A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约

B.理财师名片上的职务,应该与OFFER上保持一致

C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约

D.为了营销客户,理财师可以直接更改名片上的职务,自行印制名片

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第5题

银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意也可视客户情况销售产品。()
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第6题

银行业金融机构应建立内部责任追究制度,对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分,同时追究上级管理部门的责任。()
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第7题

“走读式”谈话对象达到谈话场所前,()应当会同场所管理工作人员,对谈话室进行认真细致的安全检查,消除安全隐患,并对同步录音录像等设备进行调试,确保谈话过程中设备正常运行。

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第9题

著作权集体管理组织应当根据下列因素制定使用费收取标准()。

A.收取使用费工作的繁简程度

B.订立许可使用合同的繁简程度

C.权利的种类

D.使用作品、录音录像制品等的时间、方式和地域范围

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第10题

《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机作业过程禁止使用的岗位人员,在岗位作业时,如遇突发情况,可使用手机()等采集证据。

A.进行报告

B.使用手机录音

C.录像

D.拍照

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第11题

因案件调查、司法事务、监管要求、代销产品合作公司业务需要等向本行提出调阅录音录像资料申请的外部单位,需调阅单位出具单位调阅函,注明调阅录像的原因及用途,并加盖单位公章,全行范围的交至总行私人银行及财富管理部审批,分行范围内的交至分行零售业务管理部审批,审批通过后,对调阅资料进行加密处理,由调阅单位专人负责接收。()
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