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[多选题]
根据《人身保险业务基本服务规定》(保监会令【2010】4号)文件要求,保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括()等内容。
A.咨询
B.接报案
C.投诉
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A.咨询
B.接报案
C.投诉
第1题
A.内容
B.流程
C.评价
D.监督电话
第2题
A.5个工作日
B.7个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
第3题
A.最高人民法院《人体损伤残疾程度鉴定标准(试行)》
B.交通事故伤残鉴定标准
C.国务院《工伤保险条例》
D.合同约定
第6题
A.从业人员姓名
B.身份证号
C.执业登记编号
D.所属网点名称
第10题
A.分红保险
B.投资连结保险
C.万能保险
D.变额保险
第11题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④